Citi ha sido nombrado el Mejor Banco Digital del Mundo por la publicación Global Finance por 20.° año consecutivo. Además de los reconocimientos globales, Citi fue nombrado Mejor Banco Corporativo/Institucional y Mejor Banco de Consumo Digital en Latinoamérica.
“Durante el
último año, nuestras capacidades digitales nos han dado la resiliencia
necesaria para apoyar a nuestros clientes de consumo que atraviesan cambios
disruptivos tanto en sus modelos de negocio como en nuestra industria. Al
ayudar a los clientes institucionales a adaptarse a estas nuevas condiciones,
estamos orgullosos de ser reconocidos como su mejor proveedor de servicios y
soluciones digitales innovadoras, acompañándolos en su travesía de
transformación digital”, comentó Shahmir Khaliq, Director Global de Soluciones
de Tesorería y Comercio de Citi.
Al comentar sobre los premios de este año, Joseph Giarraputo, Presidente y Editor de Global Finance, señaló: “Incubar talento e ideas en Laboratorios de Innovación globales permite a Citi dar a sus clientes institucionales soluciones de gestión de efectivo resilientes que son tanto ágiles como escalables, mientras que un catálogo impresionante de APIs permite a las tesorerías elegir las soluciones que requieren e integraciones que se adapten a sus procesos diarios de gestión de tesorería”.
“Este premio es un verdadero testimonio de los esfuerzos de Citi por impulsar la innovación y mejorar la experiencia del cliente en tanto continuamos invirtiendo en nuestras plataformas premiadas de servicio omnicanal como CitiDirect® y CitiConnect®”, indicó Naveed Anwar, Director Global de TTS Digital en Soluciones de Tesorería y Comercio de Citi. “Conocer a nuestros clientes y comprender sus necesidades es esencial para brindar una experiencia personalizada y servicio de alta calidad según lo requerido, lo cual se traduce en servir hoy a nuestros clientes de la mejor manera y allanar el camino para necesidades futuras”.
Las
soluciones digitales institucionales de Citi han experimentado un gran
crecimiento en utilización durante el último año. Los aspectos más destacados
son:
- Crecimiento
de usuarios de CitiDirect de más del 12% anualmente
- Aumento
de usuarios móviles del 19% anualmente
- Altas
tasas de apertura de cuentas digitales: más de 125% respecto del año anterior
- Crecimiento
sin precedentes en utilización de API: crecimiento del 163% anualmente
- Volumen de Transacciones de Pagos Instantáneos: más del 97% anualmente
Además de ser reconocido como el Mejor Banco Digital del Mundo, Citi recibió el más alto honor en múltiples categorías globales y regionales, a saber:
Premios Globales – Ganador General:
Mejor Banco
Digital Corporativo/Institucional
Premios
Globales Corporativos/Institucionales:
Mejor Banco
de Servicios de Gestión de Efectivo Online
Mejor Banco
en Servicios de Tesorería Online
Mejor Sitio
Bancario Corporativo Integrado
Mejor Sitio
Adaptivo de Banca Móvil
Banco
Digital Más Innovador
Mejores API
de Banca Abierta
Premios
Globales de Consumo
Mejor Sitio
Adaptivo de Banca Móvil
Premios
Regionales Corporativos/Institucionales:
Mejor Banco
Digital en África
Mejor Banco
Digital en Asia-Pacífico
Mejor Banco
Digital en Latinoamérica
Mejor Banco
Digital en Medio Oriente
Mejor Banco
Digital en Norteamérica
Mejor Banco
Digital en Europa Occidental
Premios
Regionales de Consumo
Mejor Banco Digital en Latinoamérica – Citibanamex
La unidad
de Soluciones de Tesorería y Comercio (Treasury and Trade Solutions, TTS) de
Citi facilita el éxito de los clientes al proporcionar un conjunto integrado de
servicios de administración de efectivo y trade finance innovadores y
a medida a corporaciones multinacionales, instituciones financieras y
organizaciones del sector público de todo el mundo. Sobre la base de la red
propietaria más grande de la industria con licencias bancarias en más de 90
países y plataformas de tecnología globalmente integradas, TTS sigue siendo
líder en ofrecer la gama más completa de la industria de soluciones
digitalmente habilitadas de tesorería, comercio y gestión de liquidez.