La
diversidad y la inclusión juegan un papel importante, no solo en el crecimiento
económico, sino también en el desarrollo de la sociedad. Cada vez las personas
y las corporaciones son más conscientes de la importancia de potenciar las
diferencias y fomentar espacios libres de prejuicios. Por ello, vale la pena
reflexionar sobre el valor y las ventajas que puede generar la inclusión en las
empresas.
De
acuerdo con información de Great Place to Work, las compañías que priorizan la
diversidad y la inclusión consiguen mejores resultados. Además, los negocios
tienen equipos con mayor predisposición a innovar y cuenta con una tasa de
retención de empleo 5.4 veces mayor que las empresas que no han cerrado esa
brecha.
“Promover
ambientes laborales más representativos es lo correcto y de ganancia, ya que
las empresas obtienen varios beneficios como, por ejemplo, mejorar la retención
de los empleados y conseguir atraer talento diverso. Para lograr esto, es fundamental que los colaboradores se sientan
valorados y que confíen en que sus aportes serán tomados en consideración; sin
importar la raza, el género, la orientación, la discapacidad o el grupo
étinico”, dice Erika D. Galván, Directora Corporativa de Planeación
Estratégica, Comunicación y Capital Humano en KIO Networks.
Lograr
conservar a los colaboradores permite que el proceso de toma de decisiones sea
más eficiente y mejora la interacción
entre los miembros del equipo. Lo anterior se traduce en un aumento de la
productividad y en el compromiso de los empleados. Además, la pérdida de
profesionales genera un gasto económico considerable a las organizaciones.
Según información de Bersin by Deloitte, el costo de reemplazar a un trabajador
suele ser el doble de su salario anual.
Otra
ventaja de la inclusión laboral es el aumento de la creatividad. Una compañía
con distintos puntos de vista, propicia el espacio ideal para que surjan ideas
ingeniosas e innovadoras que permitan diferenciarse de la competencia. Un
informe de LinkedIn Learning del 2020 indica que dentro de las aptitudes
laborales más importantes se encuentran: la creatividad, la colaboración, la
persuasión y la inteligencia emocional.
Asimismo, contar con equipos diversos permite que exista una mejor relación con los clientes, ya que pueden comprender los contextos y los entornos culturales de los que proceden las empresas interesadas. La diversidad de opiniones e ideas se asemeja a la del mercado, lo cual posibilita atraer a nuevos usuarios.
A
pesar de los beneficios que proporcionan los espacios de trabajo equitativos,
aún hay varias organizaciones que enfrentan dificultades para incluirlos dentro
de sus negocios. Por suerte, las soluciones tecnológicas también pueden
facilitar este trabajo. Por ejemplo, la Inteligencia Artificial puede ser una
herramienta muy útil en el proceso de reclutamiento, ya que elimina los sesgos
y puede identificar con facilidad a los candidatos más adecuados para el cargo.
“Es
necesario que las organizaciones utilicen las nuevas tecnologías, para generar
cambios en la mentalidad de los colaboradores y mejorar los procesos de
selección de talento. Alcanzar organizaciones más incluyentes nos beneficia a
todos”, agrega Erika D. Galván.
Sin
duda, fomentar la diversidad y la inclusión en las empresas proporciona
resultados cuantificables, pues permite mejorar la retención de talento,
incrementa la creatividad y produce una mejor comprensión del mercado.Todo esto
se traduce en una mejora de la productividad, lo que implica más ingresos.
Aunque aún hay camino por recorrer, cada vez es más importante incluir estos
componentes dentro de las estrategias de negocios para aventajar a la
competencia.