El ser humano es capaz de recordar el 35 % de lo que huele, el 5 % de lo que ve, el 2% de lo que oye y el 1 % de lo que palpa, reveló hace años un estudio de The Rockefeller University. Esto nos demuestra que el aroma es un factor importante al momento de presentarnos al mundo, es algo que está muy ligado a nuestro subconsciente y que puede cambiar completamente el impacto sobre determinada situación.
Si alguien te pregunta cuál es la sensación que
tienes al estrenar algo, seguro viene a tu memoria el aroma característico que
tiene un auto nuevo o el de ropa nueva. Pero ¿te has puesto a pensar qué aroma tendría
una compra en tecnología? Motorola
ha traído la respuesta y le ha puesto, por primera vez en la historia, una
fragancia a la experiencia de abrir un smartphone nuevo.
A partir del más reciente lanzamiento de la
marca de la nueva familia motorola edge, que incluye el motorola edge 30 Ultra,
motorola edge 30 Fusion y motorola edge 30 Neo, los usuarios distinguirán el
aroma a Motorola desde el momento en el que abren la caja. Todo esto se deriva
de que, en conjunto con Firmenich - la compañía privada de fragancias y sabores
más grande del mundo- Motorola ha creado su propia fragancia de marca. “En
2021, como parte de un proyecto sensorial de 360 grados, Motorola se asoció con
Firmenich para desarrollar una fragancia de marca que tradujera nuestros
valores en este sentido adicional. Este
proyecto nació en un programa piloto en Brasil y ahora Motorola está
expandiendo este proyecto a otros mercados de todo el mundo”, comentó Renata
Altenfelder, directora global de Brand de Motorola.
La marca también ha innovado de tal forma en que,
a través de los sentidos, los consumidores puedan tener una experiencia de
compra multi sensorial en la tienda, e incluso cuando compran en línea. La
fragancia puede percibirse en las tiendas oficiales de la marca y en el empaque
de dispositivos de los nuevos motorola edge. “Esta exclusiva fragancia se ha
desarrollado para traducir la visión de la marca, y crear innovaciones
disruptivas al distinguir a Motorola.
Desde el momento en que nuestros consumidores abren la caja, queremos
crear un vínculo emocional entre ellos y su nuevo dispositivo a través de una
experiencia sensorial que proviene de un lugar inesperado. Al igual que un nuevo aroma de coche aporta a
los consumidores una percepción de frescura y confianza, Motorola está creando
una experiencia sensorial que asocia innovación, calidad y sofisticación con
nuestra tecnología. De esta forma Motorola ahora, no sólo conecta con la vista,
el tacto y el oído; el olfato se convirtió en nuestro nuevo reto”, agregó la
ejecutiva.
Y entonces, ¿a qué huele Motorola?
Cada perfume constituye una pirámide olfativa y
la fragancia de Motorola no es la excepción. La fragancia consiste en una
mezcla compleja de aldehídos frescos, notas aromáticas y especias tónicas. Las
notas de salida son aquellas que percibimos al principio; las notas base son
las que, como su nombre lo dice, construyen la base de la fragancia y
permanecen por días. En esta fragancia puedes encontrar en sus notas de salida
notas frescas y acuáticas, que se combinan con una base densa de almizcle, ámbar
y leña, mismas que aportan elegancia y a su vez naturalidad a la experiencia de
tener un smartphone nuevo.
La exclusiva fragancia Motorola, que se estima
durará dentro de la caja un promedio de 90 días, es la combinación perfecta de
sofisticación y tecnología.
El inicio de un gran proyecto
Como una casa de fragancias mundialmente
reconocida desde 1895, Motorola confió en la experiencia de Firmenich para
crear su fragancia, llevar a cabo investigaciones y pruebas con los
consumidores y, en última instancia, implementarla en las fábricas de Motorola. “Nos reunimos con el equipo técnico de
Firmenich para discutir sobre la adaptación de fábrica para la aplicación de la
fragancia, también sobre cuál sería la maquinaria más adecuada y eficiente, así
como recomendaciones sobre el lugar de aplicación de la fragancia en el
packaging y la dosis de fragancia necesaria”, comentó Altenfelder.
Firmenich pasó un año desarrollando la
fragancia, incluyendo cuatro meses de pruebas e investigación cualitativa y
cuantitativa en Brasil, China, Europa, Estados Unidos, India y Dubai, para
conseguir la fragancia ideal. Hasta ahora el feedback ha sido extremadamente
positivo. Una gran cantidad de consumidores encuestados en Brasil y México
respondieron positivamente a la fragancia cuando abrieron las cajas, y en las
tiendas de Motorola.
La fragancia de Motorola se podrá encontrar
incluida en el empaque de los nuevos dispositivos motorola edge: motorola edge
30 ultra, motorola edge 30 fusion y motorola edge 30 neo en determinados países
del mundo.
A partir de ahora, cada que percibas el aroma
de Motorola podrás revivir una y otra vez la emoción de estrenar un celular.