Aunque muchas personas creen que al viajar están protegidas
gracias a los beneficios de su tarjeta de crédito, la realidad es que estas
coberturas suelen ser limitadas, poco claras y, en muchos casos, insuficientes
frente a las verdaderas emergencias que pueden surgir durante un viaje y los
elevados costos de salud en el exterior.
Assist Card, organización
líder en asistencia integral al viajero, invita a todos los guatemaltecos a
hacer un breve checklist antes de partir. Estos son algunos
puntos que pueden marcar la diferencia entre un viaje tranquilo y una situación
complicada:
·
Revisar
qué cubre la tarjeta de crédito. Es fundamental contar con montos máximos globales que
puedan cubrir cualquier emergencia en el exterior.
·
Verificar
si el servicio requiere desembolsos. Muchas tarjetas obligan al viajero a adelantar pagos y
realizar trámites de reembolso una vez finalizado el viaje. Una asistencia al
viajero cuenta con un sistema cashless, donde el cliente no debe desembolsar
dinero.
·
Evaluar
qué tipo de situación cubre. No todas las tarjetas de crédito contemplan
hospitalización, traslado sanitario, enfermedades preexistentes o atención
odontológica. En cambio, una asistencia al viajero cubre todos estos
imprevistos, entre otros más.
·
Verificar
si están incluidos otros servicios. Situaciones como la pérdida de equipaje, cancelaciones o
robo de documentos suelen estar limitadas en los productos bancarios. Assist
Card cubre ante estas situaciones y la posibilidad de personalizar el producto
y robustecerlo.
· Consultar los canales de atención disponibles. Es clave contar con asistencia 24/7, en el mismo idioma y a través de diferentes plataformas de contacto, como App mobile, WhastsApp y sitio online, algo que comúnmente las tarjetas de crédito no ofrecen.
“Con frecuencia, los viajeros piensan que están cubiertos por
el simple hecho de tener una tarjeta de crédito, pero en una situación crítica,
los montos no alcanzan. La diferencia
está en una mayor cobertura, acompañamiento en todo momento a través de las
diferentes platadormas de contacto y el no desembolso de dinero.”, explica Leonardo Tonhaiser, Country Manager
de Assist Card Centroamérica, Panamá & Caribe.
A diferencia de los seguros tradicionales o de las coberturas
bancarias, Assist Card brinda soluciones en tiempo real, sin
necesidad de desembolsar dinero.
Además, ofrece la posibilidad de que el cliente pueda customizar el producto
según su necesidad y tipo de viaje.
En conclusión, es fundamental verificar qué tipo de cobertura tiene tu tarjeta de
crédito, porque no todas te salvan, pero una asistencia robusta y con años de
experiencia como Assist Card, puede hacerlo.
Para
que los guatemaltecos viajen protegidos, Assist Card tendrá una promoción
durante el mes de agosto de hasta un 30% de descuento en todos los productos,a través del canal
online, kiosco del aeropuerto y en la boutique
ubicada en zona 10.


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