En el camino constante de la innovación, mejorar la vida y la rutina de las personas se ha convertido en una búsqueda continua. Y el tema es aún más importante cuando hablamos de los smartphones, artículos imprescindibles que nos acompañan a todas partes y que suelen llevar buena parte de nuestras vidas. En Samsung, seguimos una filosofía de negocios importante: dedicar recursos humanos y tecnologías para crear productos y servicios superiores y así contribuir a una mejor sociedad global.
Con eso en mente, la innovación siempre ha estado en el centro de cada decisión de Samsung. A través de la tecnología, la empresa se desafía constantemente, creando y ofreciendo al mercado una amplia gama de productos innovadores. Desde tecnologías de smartphones de vanguardia hasta semiconductores, estamos comprometidos con la búsqueda de la innovación no solo para lograr primicias mundiales, sino también para brindar experiencias nuevas y perfeccionadas a nuestros clientes. Y, una vez más, Samsung va más allá con la llegada de nuevos productos del ecosistema Galaxy, nuestro modelo que engloba lo último en procesamiento, cámaras y sistemas de seguridad.
Los consumidores en América Latina buscan una
experiencia premium completa. Productos electrónicos que satisfagan sus
necesidades únicas, combinando lo último en tecnología de dispositivos móviles
con un compromiso con la sustentabilidad.
Notamos que, gradualmente, los consumidores
están dispuestos a elegir productos que respeten el medio ambiente, y exactamente
por esta razón, Samsung ha reforzado su compromiso con la visión ambiental
estratégica. El año pasado, por ejemplo, fuimos pioneros en el uso de
materiales de redes de pesca que se destinarían al océano reutilizadas en la
serie Galaxy S22, y ayudamos a reciclar una de las principales fuentes de
desechos plásticos del mundo.
En este sentido, Samsung Electronics se ha
unido a RE100 en un esfuerzo de colaboración para reducir las emisiones
indirectas de carbono del consumo de energía, y tiene como objetivo satisfacer
las necesidades de energía renovable hasta 2050 para todas las operaciones
globales. En América Central y América Latina, alcanzaremos la meta hasta 2025.
Sumado a esto, tenemos el escenario de una creciente expansión de la conexión 5G en todo nuestro continente. Esto porque se sabe que, en América Latina, el 39% de las personas ya usan la red 5G, lo que representa casi el doble del uso promedio en los Estados Unidos.
Para nosotros, la definición de premium también
engloba la innovación para crear tecnologías verdaderamente conectadas y más
sostenibles, reduciendo el consumo de energía y aumentando la durabilidad y la vida
útil de los productos, con el fin de explorar la reutilización y establecer
nuevos estándares de excelencia para la industria.
Por lo tanto, nuestros dispositivos también
están impulsando una gran transformación en la forma en que apoyamos la
conectividad. Desde nuestras últimas colaboraciones con líderes innovadores en
la industria para expandir el ecosistema 5G, hasta nuestra amplia cartera de
dispositivos habilitados para 5G, estamos acercando virtualmente a personas y
lugares.
Y sobre todo esto, Samsung busca ganarse cada
vez más la confianza de sus consumidores, ofreciendo una experiencia de compra
fluida, segura y práctica. Por tanto, la experiencia premium ya se introduce en
el momento inicial, en la compra de los productos.
En Latinoamérica, se ofrecen servicios y
condiciones exclusivas a los clientes, como programas de cambio y upgrade de
dispositivos, servicio de seguro, como Samsung Care+, y promociones de
lanzamiento. Iniciativas como estas promueven una compra segura, cómoda y
satisfactoria en las tiendas oficiales en línea y físicas de Samsung, al mismo
tiempo que aseguran la sostenibilidad detrás de la durabilidad y la
reutilización de nuestros productos.